Política de Privacidade

A Lovia Club respeita sua privacidade e utiliza seus dados pessoais somente para viabilizar sua experiência de navegação, compra e atendimento em nossa loja.

Última atualização: julho de 2026.

1. Dados que podemos coletar

Durante o cadastro, a compra ou o atendimento, podemos receber informações como:

  • nome, CPF, e-mail e telefone;
  • endereço de entrega e cobrança;
  • informações do pedido e da forma de pagamento;
  • dados necessários para emissão fiscal;
  • mensagens enviadas ao atendimento;
  • informações de navegação, dispositivo e cookies.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados podem ser utilizados para:

  • processar pedidos e pagamentos;
  • organizar entregas e retiradas;
  • emitir documentos fiscais;
  • enviar atualizações sobre a compra;
  • realizar trocas, devoluções e reembolsos;
  • prestar atendimento;
  • prevenir fraudes e cumprir obrigações legais;
  • enviar novidades e ofertas, quando autorizado.

3. Compartilhamento

Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com a plataforma da loja, meios de pagamento, transportadoras, serviços de entrega, fornecedores tecnológicos e prestadores responsáveis pela operação fiscal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada serviço. A Lovia Club não comercializa dados pessoais.

4. Cookies

O site poderá utilizar cookies para manter o funcionamento da loja, salvar itens no carrinho, proteger as transações, lembrar preferências e compreender a navegação.

A cliente poderá controlar os cookies nas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais poderá limitar algumas funcionalidades.

5. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas e cumprir obrigações legais, fiscais ou administrativas.

A Lovia Club e seus fornecedores adotam medidas para proteger as informações contra acessos, alterações ou divulgações não autorizadas.

6. Direitos da cliente

A titular poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

  • acesso e confirmação do uso de seus dados;
  • correção de informações;
  • esclarecimentos sobre compartilhamentos;
  • revogação de consentimento;
  • exclusão, anonimização ou bloqueio, quando aplicável;
  • interrupção de comunicações promocionais.

Algumas solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteção da própria titular.

7. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais:

Lovia Club
Razão social: 64.695.477 Ítalo Emanuel Franco de Araújo
CNPJ: 64.695.477/0001-11
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (85) 98146-0882
Site: loviaclub.com.br

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.

 

Os direitos resumidos acima estão previstos nas orientações oficiais da ANPD; a Autoridade também recomenda transparência sobre o uso de cookies.